Интернет-магазин Oksivkus.RU выполняет доставку любого товара своей собственной Службой доставки либо через Партнёров.
Условия доставки при оформлении заказа
Компания осуществляет доставку продукции в следующие дни недели: Понедельник – Суббота с 9.00 до 19.00, Праздничные дни оговариваются отдельно в каждом случае.
Оформить Заказ возможно разными способами: по телефону +7 (495) 123-33-91 (многоканальный) с 9.00 до 17.00, по номеру +7(985) 922-92-45 - SMS, Telegram, WhatsApp и On-Line через сайт – круглосуточно. После размещения заказа наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по заказу и доставке.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.
Отгрузка осуществляется на следующий день после подтверждения заказа оператором. Заказы, оформленные до 17:00 текущего дня, доставляются на следующий рабочий день. Заказы, поступившие после 17:00, доставляются через день.
Место доставки
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте. Клиент обеспечивает проезд транспорта Компании к дому, офису или складу Клиента и оплачивает въезд-стоянку в случае, если она является платной.
Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД)
Минимальный заказ в пределах МКАД составляет 3 баллона 19л. или 1 500,00 р. (ассортимент). При заказе товаров на сумму более 1 500,00 р. доставка осуществляется бесплатно. В случае если Ваша сумма заказа меньше 1 500 рублей стоимость доставки 500,00 р. Интервалы доставки 4-х часовые: 9:00 - 13:00, 10:00 - 14:00, 11:00 - 15:00, 12:00 - 16:00, 13:00 - 17:00, 14:00 - 18:00, 15:00 - 19:00.
Стоимость доставки за пределы МКАД Доставка за пределы МКАД от 0 до 5 км. – бесплатная, свыше 5 км. от МКАД – 25,00 р. за 1 км. Минимальный заказ за пределами МКАД составляет 3 баллона или 1 500,00 р. (ассортимент). Интервалы доставки 6-ти часовые: 9:00 - 15:00, 10:00 - 16:00, 11:00 - 17:00, 12:00 - 18:00 , 13:00 - 19:00.
Минимальный срок доставки
Доставка осуществляется на следующий день после подтверждения заказа до 17.00. Точную дату доставки Вы можете согласовать с менеджером. Доставка осуществляется ежедневно с 9.00 до 19.00, кроме национальных праздников. Доставка после 19.00 – платная: 500,00 р.
Внимание! Все заказы оформленные через интернет, без подтверждения не доставляются. После оформления заказа с вами свяжется оператор.
Изменение обстоятельств поставки
В случае возникновения у Вас вопросов по доставке оформленного ранее заказа или при появлении обстоятельств, препятствующих получению Вами заказа в оговоренные сроки или по указанному адресу, просим Вас проинформировать наших консультантов по телефону: +7 (495) 123-33-911 (многоканальный) с 9.00 до 17.00 либо по +7(985) 922-92-45 - SMS, Telegram, WhatsApp.
Залог (покупка) за многооборотную тару в первую поставку составляет - 300,00 р.
Возможен самовывоз со склада Компании: как для Московского региона, так и для остальных регионов России, стран СНГ.
Доставка в регионы России
Мы доставляем заказы в регионы России и страны СНГ по действующим тарифам следующих транспортных компаний: ПЭК, DPD, СПСР-экспресс, СДЭК, Деловые линии, а также Почтой России. По вашему желанию доставка может быть осуществлена любой компанией, у которой есть представительство в Москве. Стоимость и сроки доставки напрямую зависят от тарифов транспортной компании, веса товара, срочности доставки и Вашего расположения, и рассчитываются для каждого заказа в индивидуальном порядке.
Обращаем Ваше внимание!
Доставка товара до отделения Почты России и оформление составляет - 500,00 р. Транспортировка в другие города осуществляется только после полной оплаты заказа, когда деньги были зачислены на счет компании. После этого мы передаем Ваш заказ транспортной компании в течение 1-3 рабочих дней. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и оплачивается клиентом при получении товара в своем городе. Чтобы получить доставленный товар, Вам понадобится паспорт или доверенность от организации, которой адресован товар.
Правила
При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон. При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.
Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.
Внимание! Клиент уведомлён, что в процессе транспортировки и эксплуатации, в баллонах возможно возникновение микротрещин, которые невозможно обнаружить при визуальном осмотре, из-за чего, возможно протекание/вытекание воды при хранении баллонов или в процессе использования товара (даже при исправном диспенсере/кулер). Клиент обязуется учитывать это обстоятельство при выборе места установки диспенсера/кулера и места хранения баллонов/товара. В случае выявления Клиентом повреждения баллонов непригодных к использованию, после приема их от Компании, Компания обязуется произвести замену поврежденных баллонов за свой счет и своими силами в сроки, согласованные Сторонами. После передачи Клиенту товара, Компания не несет ответственности за товар/тару не возмещает Клиенту какие-либо расходы и убытки, связанные с хранением тары/товара. Клиент обязуется хранить товар в специально оборудованном для хранения подобного товара месте.
Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 (Семи) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.
Внимание! В случае прекращения отношений сотрудничества выезд машины за пустой тарой составляет 300,00 р. Сумма доставки по Московской области может увеличиться в зависимости от расстояния.
Обращаем Ваше внимание! Повторная доставка платная - стоимость доставки составляет 300,00 р. Доставка считается повторной если - клиент отсутствовал в день доставки, по адресу доставки. Во избежание штрафа 300,00 р. необходимо отменять или переносить доставку до начала интервала!
В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:
Служба доставки: +7 (495) 123-33-91 (многоканальный), по номеру : +7(985) 922-92-45 - SMS, Telegram, WhatsApp.
Электронная почта: info@oksivkus.ru